• Как...?
  • Какие настройки должны быть выполнены в Сток-М в случае если несколько менеджеров работают с одним и тем же поставщиком? 
  • Что делать, если заказ не сформировался?
  • В чем разница между регулярным заказом и спец. заказом? 
  • Нужно ли делать поставщика не активным если мы с ним больше не работаем? 
  • Что делать, если работа с поставщиком прекращена? 
  • Как отразится на надежности поставщика ситуация, когда товара было доставлено больше, чем заказано ?
  • Какие параметры учитываются при оценке надежности поставщика?
  • Как указать информацию по складу в форме заказа?
  • Что делать, если вы не хотите чтобы буфер снизился больше, чем нужно? 
  • Нужно ли пересчитывать буфер, если увеличивается время поставки?
  • Как изменяется буфер при изменении частоты заказов?
  • Могут ли ДТО товары отображаться не как излишек если они используются в качестве витринного образца??
  • Как рассчитываются такие показатели как "ROI" и "Оборачиваемость"?
  • В каких ценах отражаются продажи? 
  • Когда использовать PTO? 
  • Каковы приоритеты при PTO резервации? 
  • Как формируется заказ, если DTA товар резервируется по PTO? 
  • Резервация ДТО товара через PTO
  • Приоритеты в PTO?
• ПОЧЕМУ...?
  • Почему товар не попал в заказ?
  • Why is the product today not included in regular order?
  • Почему система предлагает заказать именно столько?  
  • Why does the system offer to order exactly such quantity?  
  • Почему буфер изменился меньше чем на зону?
  • Why the buffer is changed less than per zone?
  • Какие настройки позволяют учесть десятичные знаки при расчете буфера? 
  • What settings should be, that the number of decimal places would be evaluated when recalculating the buffer?
  • Почему изменился буфер?
  • Why changed the buffer?
  • When is the item assigned to NA status?
  • When the mark NEW is assigned to the item?
  • When the mark OUT is assigned to the item?
  • When a mark TOP is assigned to the item? 
  • When the mark NON is assigned to the item? 
  • When the mark TOP+NON can be assigned to the item?

Как...?

Какие настройки должны быть выполнены в Сток-М в случае если несколько менеджеров работают с одним и тем же поставщиком? 

В карточке поставщика на вкладке "Данные заказов" должны быть нажаты обе галочки по разделению заказа.

Система сначала создаст заказы, разделив их по ответственному менеджеру, после чего разделит их по признаку разделения. 

Более подробную информацию о делении заказов смотрите здесь:  Правила разделения заказов по признаку разделения  

Что делать, если заказ не сформировался?

1. Проверить, что обмен прошел успешно и завершен.

2. Проверить график поставки.

3. В окне Запасы отфильтровать товары по признаку Заказать>0 .

4. Если обмен успешно завершен, то заказ должен быть сформирован согласно графика поставки. В окне Запасы видно те позиции, по которым должен быть сформирован заказ.  Сформируйте новый заказ: Заказы - Создание заказов.

В чем разница между регулярным заказом и спец. заказом? 

Регулярный заказ формируется исходя из потребности, посчитанной Сток-М. Количество, которое система добавит в заказ можно посмотреть в окне Запасы в столбце Заказать. Заказанное количество отражается в столбце "В пути", после того как регулярный заказ будет отправлен. Регулярные заказы бывают двух типов:

- регулярный заказ, сформированный системой по графику поставки.

- регулярный заказ сформированный вручную. Заказ формируют вручную, в случае если по каким то причинам он не сформировался автоматически, или если нужно отправить заказ вне графика.

Спец. заказ - формируется вручную, и такие заказы создаются когда необходимо создать заказ не по системе, например когда товар новый или для разовой акции, согласованной с поставщиком. Такие заказы бывают двух типов: 

- спец. заказ с учетом количества в пути. Используется тогда, когда мы хотим, чтобы этот заказ был виден в системе, и его количество учитывалось при формировании регулярного заказа. Заказанное количество будет отражаться как "в пути".

- спец. заказ без учета количества в пути. Используется тогда, когда нам не нужно знать сколько товаров в пути по спец. заказу, а регулярные заказы создаются без учета количества в пути по спец. заказу. 

Более подробную информацию можно посмотреть в разделе Управление заказами

Нужно ли делать поставщика не активным если мы с ним больше не работаем? 

В случае если сменился поставщик, то прежнего поставщика нужно деактивировать.  Но если прежний поставщик не деактивирован, но товары привязан к новому поставщику, то заказы будут сформированы для нового поставщика. 

Что делать, если работа с поставщиком прекращена? 

Есть два варианта:

-  все товары от поставщика получены  и у других поставщиков не могут быть заказаны. В  этом случае нужно удалить график поставки и деактивировать поставщика. Система спросит нужно ли всем товарам данного поставщика установить метку OUT, на что нужно ответить "Да"

Более подробно можно  почитать в раз Товары с меткой TOP, NON, OUT, NEW 

- вы больше не работаете с этим поставщиком, но эти же товары модно заказать у других поставщиков. В этом случае нужно удалить график поставки, диактивировать старого поставщика, и кода система спросит нужно ли всем товарам данного поставщика установить метку OUT - нужно ответить "Нет"

Более подробно можно почитать в разделе Изменение параметров заказа или изменение поставщика

Как отразится на надежности поставщика ситуация, когда товара было доставлено больше, чем заказано ?

Любое отклонение от заказа (доставлено меньше или больше заказанного) снижает показатели надежности поставщика. Напримео было заказано 100 позиций, а поставщик доставил 120, надежность поставщика составит 83% (100/120) 

Какие параметры учитываются при оценке надежности поставщика?

Оценивается насколько точно и вовремя был доставлен заказ.

Как указать информацию по складу в форме заказа?

В форме заказа информация о складе попадает из поля "Format", которое заполняется в админке в карточке склада. Вы можете внести туда любую необходимую информацию по складу, которую хотели бы видеть в форме заказа:  название, адрес, и т.д.

Что делать, если вы не хотите чтобы буфер снизился больше, чем нужно? 

Можно задать значение минимального буфера, и в этом случае система не изменит буфер ниже указанного предела.  Минимальный буфер - это значение, ниже которого буфера быть не может. Значение минимального буфера задается в карточке SKU.  Минимальный буфер задается в том случае, если товара продается мало, но товара в наличии должно быть больше. Например, шины могут быть продаваться по 1 шт., но скорей всего покупатель возьмет весь комплект, т.е. 4 шт. В этом случае, после установки минимального буфера 4, какими бы ни были продажи, система не допустит, чтобы буфер опустился ниже 4.

Нужно ли пересчитывать буфер, если увеличивается время поставки?

Есть 2 вариант:

- Если время поставки увеличивается по причине того, что при старом графике поставки каждый раз не набиралось минимальное количество к заказу и время поставки увеличивается не более, чем в 2 раза, то пересчет буфера не требуется. 

- Если при существующем более коротком периоде поставки каждый раз набирается минимальный объем заказа, то при увеличении периода поставки, то буфер необходимо изменить на тот же коэффициент, на который изменилось время поставки (использовать модуль "Период").

Как изменяется буфер при изменении частоты заказов?

В случае значительного изменения графика поставки необходимо пересчитать буфер, чтобы остаток по товарам не упал в красную зону.
Формула расчета нового буфера:
(Старый буфер - MOQ) * коэффициент + MOQ = новый буфер
Рассчитаем коэффициент по формуле:
Предыдущий период пополнения/ предыдущий период пополнения  = коэффициент
Например:

1. Периодичность заказа 2 раза в месяц (14 дней)
Срок поставки 14 дней
Период пополнения - 28 дней
2. Частота заказа 1 раз в месяц (30 дней)
Срок поставки 40 дней
Новый период пополнения - 70 дней
Коэффициент: 70/28 = 2,5

ЗАМЕЧАНИЯ
- при увеличении цикла поставки необходимо всегда пересчитывать буфер, чтобы быть уверенным в том, что товар не закончится раньше времени.
- когда период пополнения становится короче, необходимо анализировать каждый случай отдельно, так как решение о пересчете буфера зависит от того, насколько сократился период пополнения;
- при уменьшении частоты заказов по причине не сформированных заказов - нет необходимости в пересчете буфера.

Могут ли ДТО товары отображаться не как излишек если они используются в качестве витринного образца??

Нет, потому что товары со статусом DTO заказываются только через спец. заказ. Если продукт был закуплен, продан и больше не будет заказываться,  то ему следует установить статус DTO. Если товар был закуплен, продан и будет заказываться снова - то такому товару нужно назначить статус ДТА. Если вы не хотите чтобы буфер изменялся - то его можно зафиксировать, назначив ему минимальный буфер, равный максимальному.  

Как рассчитываются такие показатели как "ROI" и "Оборачиваемость"?

Оборачиваемость - это отношение продаж к запасам (в ценах закупки). Красная линия в отчете Динамика запасов показывает сколько раз оборачиваются товарные запасы за год (чем выше показатель, тем лучше результат). Показатель оборачиваемости, который мы видим на дашборде рассчитывается в днях (чем меньше цифра, тем лучше). Этот показатель отражает сколько дней у вас будет запас на складе.

ROI - это отношение маржи к средним запасам (в ценах закупки). Поскольку скидки неизвестны, то данный показатель является лишь информативным для отслеживания общего тренда. В отчете Динамика запасов ROI отображается в виде синей линии. 

В каких ценах отражаются продажи? 

Все денежные показатели в Сток-М кроме маржи рассчитываются в ценах закупки. 

Когда использовать PTO? 

PTO используется, когда на складе не хватает остатка для того, чтобы выполнить заказ по резервации. PTO резервация выгружается в СТОК-М  посредством CSV-файла.

Каковы приоритеты при PTO резервации? 

На ЦС количество товара, зарезервированное под PTO, хранится до тех пор, пока по графику поставки регионального склада не будет сформирован заказ на него. Даже если этот товар поставляется на другие точки хранения, PTO количество все равно не уйдет к ним. Дата резервации PTO не учитывается. Поэтому региональный склад может забрать весь остаток с ЦС, даже если позднее он сделает резервацию по PTO.

Как формируется заказ, если DTA товар резервируется по PTO? 

Если статус товара - DTA, сформированный объем заказа округляется в меньшую сторону до MOQ, потому что оставшаяся по PTO потребность будет покрыта количеством из свободного остатка. (Буфер - Остаток + буфер  безопасности + резервация + PTO).

Резервация ДТО товара через PTO

Если товар - DTO, то заказываемое количество округляется до MOQ/НКП в большую сторону, поскольку количества в приходе должно хватить для полного выполнения заказа. В любом случае менеджер должен следить за заказами и не отправлять заказы с небольшим количеством при большом MOQ. Товар, заказанный по PTO должен быть отгружен клиенту сразу по приходу и не появиться на остатке.  

Приоритеты в PTO?

Принципы работы PTO зависят от особенностей цепи поставок:

1. Если региональный склад резервирует товар на ЦС, то количество, отправленное в PTO резервируется на ЦС и не отгружается на другие склады, до тех пор пока не должен быть отгружен на тот склад, который сформировал заказ. Если товар резервируется с нескольких складов, то приоритет будет согласно графика поставок: склад который первым отправил заказ - получит товары вперед. 

2. Если PTO отправляется внешнему поставщику, то позиции по PTO добавляются к регулярному заказу по графику и не имеет какого-то особого приоритета. 

2. When a PTO is in the warehouse for which the item is supplied by an external supplier, the priority is not set up, all the PTO items have priority and are added to the regular order formed to the supplier according to the schedule.

ПОЧЕМУ...?

Почему товар не попал в заказ?

Why is the product today not included in regular order?

Условия, при которых позиция попадает в регулярный заказ:

CONDITIONS for the item to enter the regular order:

• Товар имеет статус DTA.
• The item must have status DTA.
• У товара установлен поставщик.
• The supplier must be set to SKU.
• У поставщика есть график заказов и график активен.
• The supply schedule must be set and active.
• Дата заказа по графику - сегодня. 
• The order date must be today.
• У товара установлен буфер.
• The buffer must be set for the item.
• Количество к заказу > 0 
• There must be a demand for an item.

Почему система предлагает заказать именно столько?  

Why does the system offer to order exactly such quantity?  

При расчете количества к заказу учитываются следующие показатели: 

The following indicators shall be evaluated to calculate quantity to be ordered :

1.       Статус.

1.       Status.

2.       Буфер.

2.       Buffer.

2.       Остаток.

2.       Balance.

3.       Количество в пути.

3.       Quantity on the way.

4.       Резервация.

4.       Reservation.

5.       Буфер безопасности.

5.       Security buffer.

6.       Спец заказ.

6.       Special order.

7.       MOQ.

 Заказанное количество = Буфер– Остаток – Количество в пути +  Резервация из текущего остатка + Буфер безопасности +  Спец. заказ. 

 Ordered quantity = Buffer – Balance – Quantity on the way + Reservation from existing balance + Security buffer + Spec. order

Почему буфер изменился меньше чем на зону?

Why the buffer is changed less than per zone?

Когда  буфер близок или равен  MOQ - работает другой алгоритм расчета буфера, в соответствии с которым размер буфера рассчитывается на основании средних продаж. Такой алгоритм позволяет плохо двигающимся товарам не успеть закончиться до следующей поставки при всплеске продаж.   

When the buffer is close to or equal to MOQ - the other buffer calculation algorithm is valid, which raises or decreases the buffer based on average sales calculated. This calculation applies to slow-moving items so that they do not run out of the stock until the nearest delivery.

Какие настройки позволяют учесть десятичные знаки при расчете буфера? 

What settings should be, that the number of decimal places would be evaluated when recalculating the buffer?

Для некоторых товаров значения буфера и MOQ должны быть с учетом десятичных значений, для этого нужно указать в столбце Точность - количество знаков после запятой (Другое → Единицы измерения → Кол-во десятичных знаков)

For a variable quantity of items, the BUF and MOQ can be a value with a number of decimal places. In order decimal places would be evaluated in the buffer recalculation, indicate the number of desired number of decimal places in column "Precision". Get in to card: Other → Dimensions.

Почему изменился буфер?

Если в карточке поставщика установлены флажки «Автоувеличение» или «Автоуменьшение», буферы будут автоматически увеличиваться или уменьшаться в зависимости от параметров RD и GD. Система ежедневно проверяет нахождение остатка в  зоне - если остаток за время RD остаток часто находится в красной зоне, то буфер будет увеличен, если в зеленом - уменьшен. Если галочки не установлены, система предложит увеличить или уменьшить буфер, но окончательное решение об изменении буфера принимает менеджер.

Why changed the buffer?

If the check marks "automatically reduce and increase buffers" in the supplier's settings are placed, buffers will automatically increase or decrease according to the supply cycle (RD, GD). The system checks the dominance of the balance in zones every day – if the balance during the supply cycle will dominate in the red area, the balance will be increased, if in green - reduced.  If there are no check marks placed, the system will propose to increase or decrease buffer, but the final decision to change the buffer or not will be done by the manager.

When is the item assigned to NA status?

When data of the item is not renewed for more than 30 days, the item is showed in system warnings. Clicking the button "Fix" makes the status of all such items NA.

Read more in Items (SKU) marks.

When the mark NEW is assigned to the item?

The  mark NEW is assigned to all newly occurred items and is assigned for 3 months.
Read more  Items (SKU) marks

When the mark OUT is assigned to the item?

Mark "OUT" is assigned to the item taken out from the assortment by placing check mark "OUT" on the item card. This sign indicates that the item is taken out from the assortment and the item status will be changed to NA when all remaining balance is sold and it will no longer be visible in the active items window.
Read more Items (SKU) marks

When a mark TOP is assigned to the item? 

The TOP mark is assigned to a DTA item if it gets on a list of items generating 80% of turnover. A TOP mark can also be assigned to the item already having another mark. 
Read more   Items (SKU) marks

When the mark NON is assigned to the item? 

The NON mark is assigned to a DTA item if it gets on a list of items generating 2 % of the total turnover. A NON mark can also be assigned to the item already having another mark.  

Read more  Items (SKU) marks

When the mark TOP+NON can be assigned to the item?

Such a case is quite rare. It is possible when the company introduces a huge number of new cards of the items. The TOP list of items is formed from all the DTA items having all the marks. All DTA items can get on the list of NON products,  except DTA items with the mark NEW. For example, if the enterprise has 1000 SKU DTA items, of which 300 SKU are new items with mark NEW – TOP list will be generated from all 1000 SKU'S, and NON list will be generated from 700 SKU. The item at the end of the TOP list may also appear on the NON list.

Read more   Items (SKU) marks